Rücknahmegarantie

Der Kunde kann die unbeschädigten Produkte innerhalb von 7 Tagen auf eigene Kosten zurücksenden. Unvollständige, geöffnete oder unversiegelte Produkte werden nicht zurückgenommen. Der Nachweis über die Rücksendung der Produkte obliegt dem Kunden.

Gesetzliche Garantien

Prüfen Sie unverzüglich den Zustand der gelieferten Ware, um offensichtliche Material- und Verarbeitungsmängel sowie Transportschäden auszuschließen. Gemäß dem Gesetz sind Sie verpflichtet, uns jeden Mangel oder jede Anomalie der gelieferten Ware mitzuteilen, damit wir Abhilfe schaffen können.

Rückgabe und Umtausch
Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und Vorbehalte und Beanstandungen hinsichtlich etwaiger Mängel oder Abweichungen vorzubringen. Gemäß den Nutzungsbedingungen von Synnergan werden unvollständig, beschädigt oder verschmutzte Produkte nicht zurückgenommen.

Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der bestellten Artikel möglich. Nur unbenutzte, saubere, einwandfreie, gekennzeichnete und originalverpackte Artikel können zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Nach Erhalt der Ware prüft Synnergan Sàrl, ob sie in gutem Zustand ist und entscheidet gegebenenfalls über eine Rückerstattung. Sobald das Vertriebszentrum Ihre Rücksendung erhalten und geprüft hat, wird die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben. 

Sollte die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart aus irgendwelchen Gründen nicht möglich sein, erhält der Kunde den Retourenbetrag in Form einer Geschenkkarte. Es erfolgt keine Barauszahlung.