شروط الخدمة

الطلب والتأكيد

يتلقى العميل تأكيدًا لطلبه عبر البريد الإلكتروني. تعمل هذه الخطوة الأخيرة من عملية الطلب عبر الإنترنت كعقد مبيعات.

شروط الدفع

الطلبات المقدمة عبر الإنترنت قابلة للدفع فورًا من خلال طريقة الدفع المحددة


توصيل

يتم طلب رسوم التوصيل من جانبك مرة واحدة فقط لكل طلب.

تتعهد Synnergan Sàrl ببذل قصارى جهدها لتسليم الطلب في أقرب وقت ممكن ، عند استلام الطلب. وقت التسليم العادي على مسؤولية الناقل التابع لجهة خارجية. لا تستطيع Synnergan Sàrl تقديم ضمانات على خدمات شركة النقل التابعة لجهة خارجية. إذا كانت المعلومات المقدمة غير دقيقة ، فلا يمكن تحميل Synnergan Sàrl المسؤولية عن استحالة التسليم والوفاء بالمواعيد النهائية. في حالة وجود مشكلة في التسليم مع شركة النقل التابعة لجهة خارجية ، لا تتحمل شركة Synnergan Sàrl أي مسؤولية.

يعد التزامنا بالتسليم باطلاً في حالة الفشل أو عدم احترام الالتزام بمواعيد التوريد من جانب موردينا ، وبقدر ما لا يُعزى عدم التوفر إلى Synnergan Sàrl. في حالة عدم توفر منتج ، سنبلغك في أقرب وقت ممكن.

لا تسلم Synnergan Sàrl طرودها إلى صناديق البريد ولا تسلم أي سلع للعملاء القصر أو الخاضعين للوصاية ، إلا بإذن كتابي من الوالدين أو الوصي.

سعر

أسعار الأصناف التي تم تحرير فواتير بها للعميل هي الأسعار السارية في تاريخ الأمر. تظهر الأسعار في تأكيد الطلب المرسل عبر البريد الإلكتروني إلى العميل. تتم الإشارة إلى الأسعار المعروضة على الموقع بعملة البلد الذي يُفترض أن يكون العميل موجودًا فيه.

 

حق العودة

يمكن للعميل إعادة المنتجات غير التالفة على نفقته الخاصة في غضون 7 أيام. 

يجب إرجاع المنتجات سليمة وكاملة في عبواتها الأصلية - مع ملصقات تحمل مراجعها ، مصحوبة بإيصال التسليم ، في غضون 7 أيام من استلام الحزمة الخاصة بك. تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل.

لن يتم قبول إرجاع أي منتجات غير مكتملة أو مفتوحة أو غير مختومة. إثبات إرجاع المنتجات على نفقة العميل.

 

التوفر

يعد التزامنا بالتسليم باطلاً في حالة الإخفاق أو الإخفاق في الوفاء بالمواعيد النهائية للإمداد من جانب موردينا ، وبقدر ما لا يُعزى عدم التوفر إلى Synnergan. في حالة عدم توفر منتج ، سنبلغك في أقرب وقت ممكن.

 

الضمانات القانونية

تحقق من حالة البضائع المسلمة دون تأخير لاستبعاد العيوب الواضحة في المواد والتصنيع ، وكذلك الأضرار الناجمة عن النقل. وفقًا للقانون ، أنت ملزم بإخطارنا بأي عيب أو خلل يؤثر على البضائع المسلمة حتى نتمكن من معالجتها.

تخضع المنتجات المستفيدة من الضمان لشروط العرض السارية وقت الشراء. يسري الضمان في تاريخ تسليم البضاعة ، مبررًا بالوثيقة المصاحبة (الفاتورة) التي نطلب منك الاحتفاظ بها بعناية. غير مغطى: الضرر الناجم عن سوء الصيانة ، أو عدم الامتثال لتعليمات الاستخدام.

حماية البيانات

سيتم اعتبار جميع البيانات الشخصية سرية. ينقل Synnergan Sàrl البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة فقط بقدر ما تكون ضرورية للتنفيذ السليم للأمر أو الدفع وإدارة البضائع وتسليمها.

القانون المعمول به والاختصاص القضائي

يخضع هذا العقد للقانون السويسري حصريًا. بالنسبة لأي نزاع ينشأ عن هذا العقد ، فإن المحاكم المختصة هي المحاكم العادية في كانتون جنيف ، سويسرا.