Politica sul ritorno

Il cliente può restituire a proprie spese i prodotti non danneggiati entro 7 giorni. Eventuali prodotti incompleti, aperti o non sigillati non saranno accettati per la restituzione. La prova della restituzione dei prodotti spetta al cliente.

Garanzie legali

Verificare senza indugio lo stato della merce consegnata per escludere evidenti difetti di materiale e di lavorazione, nonché danni dovuti al trasporto. In conformità con la legge, sei obbligato a segnalarci qualsiasi difetto o anomalia che riguardi la merce consegnata per consentirci di porvi rimedio.

Restituzione e cambio
Si prega di prendere nota delle nostre condizioni di restituzione e cambio.

È responsabilità del cliente ispezionare la merce immediatamente dopo la consegna e formulare riserve e reclami per eventuali vizi o non conformità. Secondo i Termini di servizio di Synnergan, i prodotti restituiti incompleti, danneggiati o sporchi non verranno ritirati.

Resi e cambi sono possibili entro 7 giorni dal ricevimento degli articoli ordinati. Solo gli articoli non utilizzati, puliti, in perfette condizioni, etichettati e nella loro confezione originale possono essere restituiti o sostituiti.

Dopo aver ricevuto la merce, Synnergan Sàrl verifica che sia in buone condizioni e, se necessario, decide il rimborso. Non appena il centro di distribuzione avrà ricevuto e verificato il tuo reso, il rimborso verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare il tuo ordine. 

Se il metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine non è possibile per qualsiasi motivo, il cliente riceverà l'importo del reso sotto forma di buono regalo. Non verranno effettuati rimborsi in contanti.